멤버십 주요 정책

• 모든 멤버십 요금은 부가세(VAT)가 포함된 금액입니다.
• 결제일 기준 매월(또는 매년) 동일한 날짜에 자동 결제됩니다.
• 구독 후 7일 이내에 서비스를 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
• 전액 환불 시 원 결제수단으로 100% 취소되며, 즉시~3영업일 이내 처리됩니다.
• 매장·이벤트 생성, 고객 데이터 수집, 프리미엄 기능 사용 이력이 있으면 전액 환불이 불가합니다.
• 7일 경과 후 중도 해지 시 남은 기간을 일할 계산하여 예치금으로 환불됩니다.
• 연 결제 중도 해지 시 사용 기간은 월 정가 기준으로 재계산되며, 할인 반환금이 차감될 수 있습니다.
• 자동 갱신 후 30일이 경과하면 해당 주기에 대한 환불이 불가합니다.
• 예치금은 플랜 구독 결제 시 자동으로 우선 사용됩니다.
• 예치금 출금 시 10% 위약금이 발생합니다. (직접 충전한 예치금은 위약금 면제)
• 예치금 출금은 요청 후 영업일 7~10일 이내에 등록 계좌로 입금됩니다.
• 업그레이드 시 차액만 즉시 결제되며, 기존 플랜 잔여 기간은 일할 계산되어 예치금으로 적립됩니다.
• 다운그레이드 시 차액은 예치금으로 적립되며, 하위 플랜 한도를 초과하는 데이터는 자동 삭제됩니다.
• 기프트샵 경품(모바일쿠폰)은 미발송 재고에 한해 예치금으로 환불되며, 발송 완료된 쿠폰은 환불이 불가합니다.
• 환불·예치금·플랜 변경 등에 대한 자세한 내용은 환불 정책 상세를 참고해 주세요.